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2024年农历春节休息公告: 



1.东大门市场放假时间:2月08日 – 2月12日休息,2月13日晚8点恢复营业。


2. 采购部:

1月31日晚(周三晚)最后一次采购,2月1日晚最后一次换货+取预定(买手拿到/退款,单独要求等待年后出货的订单除外),2月13日晚8点恢复代购。
注意:1月31晚8点前支付完毕的订单当晚采购,之后支付的订单在2月13晚采购。

1)预定款:全部预定款在2月1晚拿到/退款,单独要求等到年后出货的订单除外

2)买手休息期间无法提供代购小票,2月13日晚档口开门后可以提供(如遇春节休息期间档口搬走或者倒闭,则之后也无法提供)

3)买手休息期间无法确认款式,拍对比图等(需要去档口核实的工作暂停)

注意:关于换货:在2月1日晚7点前到达韩国的换货,当晚进行换货处理,在休息期间到达韩国的换货,将在2月13日晚档口开市后进行换货处理,且休息期间不算在换货期限内



3. 质检+物流部:

顺丰+中通:2月1晚的未完预定出货/换货 货物,将全部在2月3日质检完毕, 中国时间9点前申请发货的包裹在当晚发出,9点后申请发货的包裹将在春节恢复发货后发出。(国际中通年前最后发货时间待定,等收到物流公司通知后另发公告)

港澳台为2-1晚年前最后一次发货.2-14晚恢复发货

春节后的物流发货预计在2月18日晚(通关预计在农历正月初八左右,根据海关通关情况而定,有提前或延后的可能)恢复发货。



4. 客服部:

2月8日-2月10日休息三天,其他时间全部正常在线接待。

由于客服串班的原因,会有回复延迟的可能,客服不在线期间请留言,在线将按照顺序尽快回复。

注意:全部售后以留言时间为准处理,东大门档口关门休息期间无法补开代购小票,请全部会员提前做好准备 



在此,订货通全体员工,祝所有会员朋友们,2024年身体健康,财源广进;所求皆所愿,所行皆坦途!!

                                                                                                                                               

                                                                                                                                                                          

                                                                                                                                              东大门订货通全体员工  
                                                                                                                                                  2023年12月25日     

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